Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2026

1. Responsable del Tratamiento

ImportEase Aduanero (en adelante, "ImportEase") es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de soporte.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• RUC y datos de la empresa
• Información de importaciones (HS codes, valores, documentos)
• Dirección IP y datos de navegación
• Preferencias de configuración

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Gestionar tu cuenta y autenticación
• Procesar tus operaciones de importación
• Generar expedientes aduaneros y documentos
• Enviar notificaciones sobre el estado de tus trámites
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato de servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales (Ley General de Aduanas, SUNAT)
• Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales

5. Destinatarios de Datos

Podemos compartir tus datos con:

• Autoridades aduaneras (SUNAT, VUCE) según lo requerido por ley
• Entidades de control (DIGESA, SENASA, MTC, etc.) según el tipo de producto
• Proveedores de servicios de infraestructura (hosting, bases de datos)

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Limitar el tratamiento
• Portabilidad de datos
• Oponerte al tratamiento

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los canales de soporte. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito (TLS 1.3)
• Cifrado en reposo (AES-256)
• Control de acceso basado en roles
• Auditoría de accesos y operaciones
• Backups cifrados con retención de 30 días

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Tras la eliminación de la cuenta, conservamos los datos mínimos requeridos por ley (5 años para documentos aduaneros).

9. Transferencias Internacionales

Si tus datos son transferidos fuera de Perú o la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, Decisiones de Adecuación).

10. Cambios en la Política

Notificaremos cualquier cambio material en esta política a través de la plataforma o por correo electrónico.

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